Hoe zorg je ervoor dat nieuw aangenomen personeel zo snel mogelijk productief wordt? Gemiddeld kost het 100 dagen voordat een rookie meer oplevert dan hij kost.
Het kan sneller. Enkele tips van het Britse HR-adviesbureau The Mind Gym.- Deel de geheimen
Nieuwe mensen moeten meer kennen dan de formele regels, processen, wachtwoorden en nooduitgangen om te floreren. Wijd ze in in de ongeschreven regels en culturele taboes. - Laat ze dingen doen die meteen resultaat(jes) opleveren
Bijvoorbeeld een klantendatabase opschonen, die toch al zo vertraagde nieuwsbrief versturen enzovoort. - Maak de basisregels helder
Bespreek wat je van elkaar verwacht, stel kortetermijndoelen vast, spreek manieren van werken af, vraag welke ondersteuning ze willen hebben. - Leer van hun perspectief
Vraag wat hun eerste indruk van het bedrijf was, wat goed werkt, wat beter kan. Dit zijn waardevolle inzichten. - Vind hun sterke kanten
Je had een vacature voor een secretaresse maar je krijgt iets veel mooiers: een individu met allerlei sterke punten. Maak daar gebruik aan, pas hun werkzaamheden aan. - Geef ze aansluiting
Wie zijn de machtscentra in het bedrijf? Zorg ervoor dat de nieuwe werknemer indruk op hen maakt. - Zwaai ze lof toe
Positieve feedback bijvoorbeeld helpt nieuwe-baanzenuwen de wereld uit en geeft mensen het vertrouwen om er een schepje bovenop te doen. - Houd vol
Stel dat dingen niet volgens plan lopen, ga dan samen na aan welke vaardigheden het iemand ontbreekt en maak een actieplan om daar wat aan te doen.
