artikel

Top 3 gedragingen die managers moeten vermijden

Geen categorie

We onthouden negatief gedrag beter dan positief. Check de nooit-meer-doen-top-3 die naar voren komt uit duizenden 360-graden-feedback-gesprekken.

1. Negatieve non-verbale communicatie
75 tot 90 procent van je impact maak je met non-verbale communicatie. No-go's: een neerbuigende, norse of chagrijnige toon, sarcastisch doen, wenkbrauwen fronsen, geamuseerde blikken.

2. Onderbreken en ondervragen
Niemand voelt zich prettig bij een baas die alle spreektijd claimt, onderbreekt en eindeloos doorvraagt over nog niet uitgekristalliseerde ideeën.

3. Inconsistent gedrag
Voorkom dat werknemers zich dagelijks afvragen wie ze vandaag weer zullen aantreffen: dr. Jekyll of mr. Hyde.

Bron: HBR Blog Network, 14 juni 2013.

Tip
Lees dit als u het aandurft na te denken over uw stijl van leidinggeven: African tribal leadership voor managers.

Reageer op dit artikel

Gerelateerde tags

Lees voordat u gaat reageren de spelregels