artikel

Wat als het (coaching) niet werkt?

Geen categorie

Hoe te handelen, als coaching niet werkt? Een groot internationaal productiebedrijf heeft daar ervaring mee.

Vol goede bedoelingen zette het coaching in binnen de organisatie, met als doel leidinggevenden te helpen effectiever te worden in het uitvoeren van hun functie. Met het idee dat, als de leidinggevenden effectiever zouden worden in hun functie, dit ook het functioneren van de ondergeschikten zou verbeteren. Binnen het productiebedrijf werden gedurende drie jaar ruim veertig leidinggevenden gecoacht. Helaas viel het resultaat van de coaching in de ogen van het management tegen; zodanig dat het bedrijf inmiddels is gestopt met het inzetten van coaching als ontwikkelinstrument.
Dit artikel beschrijft het onderzoek dat door de auteur is gedaan naar de vermeende ineffectiviteit van deze coaching. Om een analyse te maken van het proces, interviewde de onderzoeker de externe coach, drie coachees (senior leidinggevenden), twee leidinggevenden van de coachees en de HR-manager.
Daarnaast bestudeerde de onderzoeker enkele documenten die betrekking hebben op de coaching (reflectieverslagen, feedbackformulieren, protocollen). Ineffectiviteit komt volgens dit onderzoek voort uit het niet helder formuleren van verwachtingen. Uit geen recht doen aan het fenomeen ‘klik’, als het gaat om de samenwerking tussen coach en coachee. Uit coaching inzetten als een op zichzelf staand, geïsoleerd fenomeen. En uit gebrek aan formele procedures rondom selectie, scholing en loopbaanontwikkeling.
Boekentips over coaching:
Bron: McComb, C. (2013). Managing the internal labour market in a manufacturing company: explaining coaching’s perceived ineffectiveness. International Journal of Evidence Based Coaching and Mentoring, 11
Reageer op dit artikel

Gerelateerde tags

Lees voordat u gaat reageren de spelregels