artikel

Oud-NedTrain-directeur: luisteren naar de vloer

Verandermanagement

Op zijn eerste dag als directeur van NedTrain – het onderhoudsbedrijf van NS – stuurde Arie van As zijn gloednieuwe pc en laptop ongebruikt terug naar de ICT-afdeling. Vervolgens pakte hij ook de pc's van het eerstelijnsmanagement af, zodat ze de werkvloer wel op moésten gaan. De auteur van ervaringsboek Vierkante wielen geeft in dit artikel zijn visie op verandermanagement, zijn eigen ontwikkeling als leider van de rechtsdraaiende organisatie. 'Ik geloof heilig in de kracht van de werkvloer'.

Bron: Management Executive, nummer 4-2012

Oud-NedTrain-directeur: luisteren naar de vloer
Reageer op dit artikel

Gerelateerde tags

Lees voordat u gaat reageren de spelregels