artikel

CRM: zo implementeer je het in je organisatie

Zorgmanagement

Customer Relationship Management (CRM) is voortgekomen uit het ‘huwelijk’ tussen marketing en ICT. De implementatie van CRM gaat echter verder dan het bouwen en vervolgens analyseren van de database.

Reageer op dit artikel

Gerelateerde tags

Lees voordat u gaat reageren de spelregels