artikel

De self-control supermarkt

Zorgmanagement

Een nieuwe marketing-psychologische aanpak richt zich, met de patiënt als primaire focus, op het herverkrijgen van controle over diens lichaam. Daarmee kan de klantgeörienteerdheid van een ziekenhuis verbeterd en haar marktpositie verstevigd worden.
(Zorgmarkt 2009-nr. 11)

Reageer op dit artikel

Gerelateerde tags

Lees voordat u gaat reageren de spelregels