artikel

Column: Technologie maakt het mogelijk, mensen doen het

Zorgmanagement

Staar je niet blind op de technologie, want alles is mogelijk tegenwoordig. Maar beschouw het als een middel om te kijken en te luisteren naar en vooral te leren van je klanten die hem nu al gebruiken om elkaar te vinden en die, als je dat goed doet, zich ook met jou zullen verbinden, schrijft klantropoloog Jacqueline Fackeldey in haar column.
(Zorgmarkt nr. 6-2009)

Reageer op dit artikel

Gerelateerde tags

Lees voordat u gaat reageren de spelregels