artikel

Column Jacqueline Fackeldey: Alles met zorg?

Zorgmanagement

‘Zolang die hoofdingang er niet uitziet en uw klanten moeten zoeken naar de juiste balie, naar personeel of afdelingen – en zo kunt u zelf ongetwijfeld nog veel meer voorbeelden noemen – doet u echt niet alles met zorg’, schrijft klantropoloog Jacqueline Fackeldey in haar column in Zorgmarkt 2010-nr. 4.

Reageer op dit artikel

Gerelateerde tags

Lees voordat u gaat reageren de spelregels