Emiel Kelly: Kwaliteit? Processen verbeteren!
Kwaliteit komt uit (de uitvoering van) processen, niet uit normen of directiekamers. Is het daarom dat veel organisaties, onder het mom van … [Lees meer...]
Inspireert, verbindt en brengt verder
Kwaliteit komt uit (de uitvoering van) processen, niet uit normen of directiekamers. Is het daarom dat veel organisaties, onder het mom van … [Lees meer...]
Ik heb de afgelopen jaren diverse rollen vervuld in procesmanagementland, maar van oorsprong ben ik trainer. Een vak dat ik nog steeds met … [Lees meer...]
Ooit ben ik als een blok gevallen voor processen. Het enige waarover ik nog kon praten, waren processen. Voor mij was procesmatig werken de … [Lees meer...]
Donderdag 17 november besloot ik mijn zolderkamer te verlaten om me een dagje te laten informeren over de trends in digitale transformatie. … [Lees meer...]
Digitale transformatie is in. Het is zelfs het thema van het Sigma Jaarcongres Procesmanagement. Leuk, maar is de term op zichzelf niet … [Lees meer...]
...ik ben een stoere procesconsultant met zwarte leaseauto, duur pak en kekke schoentjes. Op flashy powerpointsheets beloof ik organisaties … [Lees meer...]
Het wil nog wel eens voorkomen dat ik in organisaties een blokjes-met-pijltjes-beeld van processen zie. Een soort van stappenplan … [Lees meer...]
U kent vast wel deze beroemde uitspraak van Abraham Lincoln: ‘Als ik zes uur had om een boom te kappen, zou ik de eerste vier uur besteden … [Lees meer...]
Een van de nieuwe bloggers op SigmaOnline is Emiel Kelly, alias Procesje. Dagelijks houdt hij zich bezig met het verbeteren van processen in … [Lees meer...]
De procesmanager wordt procesleider, facilitator, magiër, risicoleider, aanjager – en gaat samenwerken met robots. Van de procesmanager … [Lees meer...]