Agile Leiderschap – met video met Rini van Solingen

Agile wordt pas echt succesvol als agile teams eigenaarschap pakken en daadwerkelijk zelf verantwoordelijk zijn. Eigenaarschap en agile leiderschap zijn geen automatismen, maar kunnen wel heel goed gefaciliteerd worden.

De reden dat de meeste organisaties agile integraal invoeren, is dat ze beter willen omgaan met de snelheid van verandering en dynamiek in de markt. Men vormt dan zelfmanagende multidisciplinaire teams die op een agile manier (meestal met Scrum – en er is een verschil tussen agile en scrum) gaan werken. Deze stabiele teams werken in een vast ritme, nemen zelfstandig operationele beslissingen en leggen de focus op het leveren van de beste oplossingen aan hun klanten. Ze worden geacht verantwoordelijkheid te nemen voor dat werk en daarvoor voldoende ruimte te krijgen. Dit is cruciaal om echt wendbaar te zijn. Alleen als teams zich verantwoordelijk voelen, zullen zij continu zoeken naar de beste oplossing. Bij tegenslag wachten ze niet af en klagen ze niet, maar komen ze juist in actie. Het opbouwen van deze can-do-mentaliteit krijgt in de praktijk echter maar weinig aandacht. En dat is jammer, want teamvolwassenheid kan prima ontwikkeld en gestuurd worden.

Een agile praktijkmodel voor eigenaarschap

Het eigenaarschapsmodel  gaat uit van twee dimensies: vrijheid en volwassenheid. Deze zijn aan elkaar verbonden en horen in balans te zijn. Als teams de vrijheid krijgen die bij hun ontwikkeling past, zullen ze initiatief nemen en eigenaarschap pakken. Wanneer de manager zelf echter bezig blijft met details, de voortgang, of de kwaliteitscontrole, zullen agile teams zich nooit verantwoordelijk voelen. En daardoor zullen ze zich ook niet erg volwassen opstellen. Als een startend team ineens in het diepe wordt gegooid en nauwelijks begeleiding krijgt, zal het zich niet snel ontwikkelen. Dat zie je aan lage kwaliteit van werk, angst om te falen, weerstand, verloop en apathie. En dat is verwarrend voor de manager. De symptomen van een teveel aan vrijheid voor een onvolwassen team en een tekort aan vrijheid voor een volwassen team zijn namelijk vrijwel identiek. Pakt het team nu weinig eigenaarschap doordat het te veel of net te weinig vrijheid heeft? De cruciale vraag van elke manager is dan: moet ik nu ingrijpen of juist meer loslaten? Wanneer leidt ingrijpen tot demotivatie en wanneer leidt loslaten tot chaos? Doorgaans is het beter om eigenaarschap op te bouwen langs de as van autonomie en vrijheid. Net als in het normale leven: je groeit op en wordt volwassen door in vrijheid te leren en ervaring op te doen. Bron: Agile Door: Rini van Solingen