Waar krijgen millennials nu energie van en waar lekken ze energie? Die vraag is actueler dan ooit nu millennials ongeveer de helft van de werkende bevolking vormen, zoals je kon lezen in ons artikel met Thijs Launspach over ‘Werken met Millennials’. Tijd om de onderzoekscijfers van EnergyFinder eens in te duiken.
Voor we beginnen: Hoe jong of oud zijn millennials nu eigenlijk?
Die vraag is lastiger om te beantwoorden dan je denkt. Als we er de onderzoeksliteratuur op naslaan, dan blijkt er weinig overeenstemming te zijn over de leeftijdsindeling van millennials. Internationaal wordt meestal gesproken over mensen die geboren zijn tussen 1980 en 2000. Ook Thijs Launspach hanteert deze indeling. Generatiespecialist Aart Bontekoning hanteert echter een andere indeling, waarbij iedereen die tussen 1985 en 2000 is geboren (en nu dus tussen de 19 en 34 jaar oud is) tot de groep millennials behoort. En in de jaarlijkse survey die Deloitte mondiaal uitvoert naar het wel en wee van millennials gaat het om mensen die tussen 1983 en 1994 zijn geboren. In de onderzoeksgegevens die wij tot onze beschikking hebben over 2018, betreft werkenden tussen de 23 en 37 jaar oud. Het gaat dus in deze cijfers om mensen die tussen 1981-1995 geboren zijn.Energie van werkend Nederland
Zoals je wellicht hebt gelezen in het onderzoekswhitepaper ‘Energie van Werkend Nederland’, scoort werkend Nederland niet goed in het onderzoek naar werkenergie. Slechts 12% gaat dagelijks met veel positieve energie aan de slag. Je leest het goed: 12%. Dat was in 2015 nog bijna 20%. De vraag is, hoe scoren millennials? Haal je met hen nieuwe energie in huis? Lange tijd leken millennials organisaties en bedrijven van nieuwe kracht te voorzien. Als je het op de werkvloer wilde laten stromen, moest je een blik millennials opentrekken, zo stelden HR-professionals zonder blikken of blozen.Energiezones bij de millennials
Een goede manier om een algemeen beeld te krijgen is de energiezonematrix. Het geeft aan of je met veel of weinig energie aan het werk bent en of die energie overwegend positief dan wel negatief van aard is. In gedachten gaan we eerst terug naar onderzoek dat wij in 2015 lieten verrichten naar de energie van werkend Nederland. We hadden toen veel data tot onze beschikking over de groep millennials en vergeleken destijds de energie van een groep van zelfstandig werkende millennials met een even grote groep leeftijdgenoten die minstens een jaar in loondienst werkten. Tussen haakjes zie je in die tabel bovendien de gemiddelde verdeling van werkend Nederland in 2015. De verschillen waren verbluffend. Millennials die een jaar of langer in een bedrijf werkten, bleken zich bijna volledig aan het gemiddelde energieniveau te hebben aangepast. Waaruit bleek dat millennials niet anders zijn dan generaties voor hen: ze passen zich makkelijk aan hun omgeving aan.
Dat was 2015. Als we in onderstaande tabel naar de huidige cijfers kijken dan zien we dat nog slechts 1 op de 20 millennials met veel positieve energie (5% in de zinzone) en dat is dus nog lager dan de historische lage 12% van werkend Nederland. Opvallend genoeg lopen veel millennials in organisaties rond als een zombie (24%). Ze hebben moeite om aan te haken.
In de onderstaande tabel zie je de scores per energiezone voor millennials, gemeten in 2018. Tussen haakjes wederom de gemiddelde verdeling van werkend Nederland. Zoals je ziet in de energiezonematrix is zo’n 1 op 8 (de grijs gemarkeerde 12% tussen haakjes bij de zinzone) landgenoten met veel positieve energie aan de slag.
In het onderzoek van 2018 bleek dus dat de groep millennials op veel fronten lager scoren dan gemiddeld. Waar komt dat lage energieniveau vandaan? Waar zitten de energielekken? Wat zijn de belangrijkste energievreters? Waar komt de negativiteit (66% ervaart overwegend negatieve energie) vandaan?
Energie lek #1: Lage score op positieve emoties
We beginnen op een terrein dat te vaak wordt genegeerd: emoties. Uit de cijfers blijkt dat er duidelijk geen ‘emotionele match’ is tussen de gevoelens en verwachtingen van de millennial en de sfeer van de werkvloer. Wijken ze hierbij af van het gemiddelde? Jazeker, millennials voelen zich beduidend minder autonoom, hebben minder zelfvertrouwen en kijken met weinig enthousiasme en optimisme naar hun werk.Positieve emoties bij millennials (Tussen haakjes de gemiddelde cijfers van werkend Nederland in 2018):
- Autonomie: 24% (29%)
- Zelfvertrouwen: 35% (48%)
- Enthousiasme: 26% (39%)
- Optimisme: 22% (31%)
- Groen: 11%
- Blauw: 29%
- Rood: 60%
Drie emotionele knoppen
Emoties zijn een belangrijke, maar dikwijls onderschatte energiebron. Wie goed in haar of zijn vel zit, kan veranderingen beter aan en kan ook meer presteren. We meten emotionele energie aan de hand van drie ‘knoppen’ waarover ieder mens beschikt: de groene knop staat voor positieve emoties (‘blij’), de blauwe knop staat voor neutrale emoties (‘automatische piloot’) en de rode knop staat voor negatieve emoties (‘boos’). Uit de verdeling kunnen wij opmaken dat er onder werkende millennials heel wat chagrijn zit. Meer dan helft (60%) is in mineur. Het effect van negatieve emoties (‘rode knop’) is bovendien driemaal sterker dan dat van positieve emoties (‘groene knop’). Om te weten hoe de ‘gevoelstemperatuur’ van emoties op de werkvloer voelt, vermenigvuldig je die 60% dus met drie…Energielek #2: Hoge werkdruk
Zijn er nog andere energievreters? Jazeker, de hoge werkdruk. 38% van de millennials ervaart die als (veel) te hoog. Het gemiddelde percentage is 21% dus millennials ervaren inderdaad een hogere werkdruk.Energielek #3: Stijl van leidinggeven
Nog een energievreter die vaak wordt toegeschreven: de stijl van leidinggeven. Uit de onderzoekscijfers halen we dat bijna driekwart (72%) van de millennials ervaart dat hun leidinggevenden sturend en controlerend bezig zijn. In plaats daarvan snakt 62% ernaar om op een coachende en creatieve wijze aangestuurd te worden. In hun ogen is slechts iets meer dan een kwart (27%) daar nu al mee bezig. En dat wringt.
Is dit dan specifiek voor millennials? Welnee, maar liefst 65% van de werkend in ons land wil op coachende en creatieve wijze aangestuurd worden en voor slechts 31% van de ondervraagden is dit werkelijkheid. Kortom, actie is nodig maar niet alleen voor millennials…..
Take Aways
- Waar we enkele jaren terug nog dachten dat je met millennials nieuwe energie in huis zouden halen, weten we dat het in de praktijk anders is: millennials scoren zelfs lager dan het gemiddelde.
- Millennials verliezen veel energie door een negatieve emoties, een hoge werkdruk en het verschil tussen de gewenste stijl van leidinggeven en wat ze in de praktijk ervaren.
- Wat dat laatste betreft wijken millennials niet echt af. En dus is een belangrijke take away dat je goed nadenkt over je stijl van leidinggeven, niet alleen voor werken met millennials……
