Je investeert niet in je mensen? Maar wat als ze dan blijven?

Stel je investeert als bedrijf in je werknemers: je geeft ze opleidingen en trainingen, laat ze leren on the job, kortom: je besteedt daar flink tijd en geld aan… En dan gaan die goed opgeleide, kundige collega’s weg. Maar stel dat je jouw medewerkers geen trainingen en opleidingen laat volgen, of je laat ze niet leren op het werk want dat is te duur. En dan blijven die onkundige, onopgeleide mensen. Welk van de twee bedrijven zou competitief blijven?

Ik heb er geen hard bewijs voor, maar ik denk dat het eerste bedrijf, dat investeert in zijn mensen, meer competitief is dan het andere. Ik denk ook dat in dat bedrijf de medewerkers gelukkiger zijn en met mee plezier naar hun werk gaan. En ik denk dat bedrijf 1 uiteindelijk langer bestaat dan bedrijf 2, en ik denk zelfs dat het waarschijnlijk is dat het personeel bij bedrijf 1 minder snel weg gaat dan bij bedrijf 2.

Richard Branson kan het weten

‘Train people well enough so they can leave, treat them well enough so they don’t want to’, zegt topondernemer Richard Branson. En hij kan het weten. Zijn bedrijf Virgin staat in de top 10 van bedrijven waar mensen wereldwijd graag willen werken. Maar toch gebeurt dit niet bij veel organisaties. ‘Heb je die opleiding wel nodig?’, ‘Kun je dat niet oplossen door een boek te lezen?’, ‘Kunnen we het dan niet beter uitbesteden als je het nog niet kan?’, ‘Is dat echt nodig voor je werk?’, ‘Je bent vorig jaar ook al een dag op cursus geweest’, ‘Voor jouw functieniveau staan zulke cursussen niet open.’ Dat zijn redelijk gebruikelijke vragen en stellingen als een collega bij zijn/haar leidinggevende aangeeft en cursus te willen doen. En als die leidinggevende dan uiteindelijk wel is overtuigd, moet daarna hetzelfde riedeltje nog een keer afgedraaid worden bij de HR-afdeling, waarna er soms ook nog toestemming van door de afdeling Finance moet worden gegeven. Dus niet lang niet bij alle organisaties is er de ruimte voor werknemers om te ontwikkelen. Sterker nog, vaak wordt die ontwikkeling actief tegengewerkt, desnoods met het regels- en proceduresboek in de hand.

Ontwikkeling essentieel

Tegelijk weet iedereen dat het van essentieel belang is om te kunnen ontwikkelen, om af en toe iets nieuws te doen, iets nieuws te leren, in een andere omgeving inspiratie op te doen. Want als je dat niet doet, raak je vastgeroest, raken je mensen verveeld, wordt je onderneming minder wendbaar, is het gezapigheid troef en ga je uiteindelijk kopje onder in deze wereld waar wendbaarheid en flexibiliteit nummer 1 voorwaarden zijn om te kunnen winnen. Zorg dus dat je jouw mensen traint, opleidt, inspiratie op laat doen. Zorg ook dat je zelf op de hoogte blijft van de laatste ontwikkelen in je vakgebied. En zorg er als leider voor dat jij jouw mensen zo goed opleidt dat ze bij elke concurrent aan de slag kunnen. Maar mede doordat je hen die kansen geeft, behandel je ze zo goed dat ze niet meer weg willen. En dan is er niets meer dat je niet kunt bereiken met jouw team.

• Bekijk hier het actuele aanbod van de MI Academy >>>

Door: Eduard van Brakel