Wat is een Obeya precies? In dit artikel legt auteur en Obeyacoach Tim Wiegel uit welke problemen een Obeya allemaal kan oplossen.
Tegenwoordig is leiderschap een individuele activiteit, ondersteund door klassieke rapportages en saaie vergaderingen die nauwelijks de dagelijkse gang van zaken op de werkvloer laten zien. Besluitvorming wordt vooral gebaseerd op aannames en ego’s in plaats van op feiten. Operationele teams staan niet in verbinding met de purpose, en onderzoek toont aan dat meer dan de helft (52%) hun dagelijks werk niet in verband kan brengen met de strategische doelen van de organisatie. Slechts 35% ervaart dat het leiderschap zodanig is ingericht dat het effectief hun operationele teams kan faciliteren en laten samenwerken.
Obeya: Wat gaat er mis?
Wat er mis gaat, zijn vooral deze vier dingen:
Complexiteit
Bijna elke organisatie is complex, waardoor het niet routinematig kan worden bestuurd. Er is geen plan of organisatiestructuur dat betere strategische resultaten kan garanderen en geen rapport of managementvergadering waarmee de prestaties op de werkvloer zullen verbeteren.
Ons brein
Onze hersenen zijn niet geschikt om met complexiteit om te gaan en dat maakt ons ontvankelijk voor vooroordelen en aannames. In feite hebben we de neiging om complexe situaties te vermijden en voor eenvoudiger alternatieven te zoeken die ons dwingen tot het reactief brandjes blussen in plaats van het structureel verbeteren van je organisatiesystemen. Te veel informatie en onhaalbare deadlines reduceren onze hersencapaciteiten om slimme beslissingen te nemen. We belanden in een neerwaartse spiraal waarin ons brein het aflegt tegen een teveel aan informatie, terwijl complexe problemen probeert op te lossen.
Verkeerd toegepaste managementfilosofieën
We zijn opgegroeid met en beloond voor het stellen en bereiken van kortetermijndoelen. Dat stimuleert het beloningscentrum van ons brein om onbedoeld en soms onethisch gedrag te vertonen. Het belet ons om onszelf continue te verbeteren en om duurzame strategische doelen te behalen.
Gebrek aan een leiderschapssysteem
Waar operationele teams systematischere manieren van werken adopteren, zoals Lean, agile of sociocratisch werken, blijft de consistentie van werken op leiderschapsniveau vooral individualistisch en ad hoc. Management is geen vaardigheid die wordt onderwezen, waarop wordt gereflecteerd en vervolgens consistent in organisaties wordt ingezet zodat samenhangende resultaten worden bereikt. Daardoor moeten operationele teams met soms onnavolgbare besluitvorming en richtlijnen werken die in het grote plaatje tegenstrijdig blijken. Dat leidt tot chaos in de autonomie van operationele teams.
Hoe kunnen we op het niveau van leiderschap de organisatie op één lijn brengen en een systematische aanpak voor leiderschap introduceren, waarmee leiders geholpen worden om hun vaardigheden en creativiteit consistent en coherent te ontwikkelen en te verbeteren op alle niveaus binnen de organisatie? Hoe kunnen we leiders een platform bieden om echt effectief te zijn en met hun uitdagingen aan de slag te gaan, zodat de operationele teams zo efficiënt mogelijk hun toegevoegde waarde kunnen leveren, klanten kunnen verrassen en een zichtbare bijdrage kunnen leveren aan de strategische doelen van de organisatie?
Laten we het ambacht van leiderschap opnieuw gaan waarderen
We moeten leiderschap weer als een ambacht gaan beschouwen. Het vakmanschap dat wordt gedeeld door het leiderschap binnen de organisatie, met een consistente aanpak die kan worden onderwezen, waarop kan worden gereflecteerd en verbeterd kan worden. Een methode die betere besluitvorming mogelijk maakt door beter aan te sluiten op de mogelijkheden en grenzen van de menselijke cognitieve vaardigheden, in tijden van information overload. Een manier die menselijke interactie op een hogere plek zet dan processen en tools.
Ontwikkel je leiderschap met Obeya, een grote kamer waarin leiderschap en management worden uitgevoerd en waar het menselijk leiderschapspotentieel (human leaderschip potential) optimaal wordt benut. Een Obeya helpt om beter om te gaan met complexiteit en maakt het mogelijk om de aanpak en richtlijnen tussen afdelingen en teams coherent en consistent op elkaar af te stemmen. Een Obeya leidt tot een diepere connectie tussen de strategische doelen en betekenisvolle activiteiten op de werkvloer, en zet jou als leider weer middenin je kracht op weg naar succes.
Wat is een Obeya?
Een Obeya is een fysieke ruimte waar het team datgene wat er toe doet in hun management systeem visualiseert. Er wordt context en begrip gecreëerd, maar ook problemen zichtbaar gemaakt waar samen aan gewerkt gaat worden. In deze kamer ziet, leert en handelt en team samen terwijl ze hun managementvaardigheden ontwikkelen. Het MT komt bij verschillende gelegenheden bijeen met specifieke vergaderroutines. Ze ontmoeten elkaar bij voorkeur in persoon, omdat de menselijke interactie en dialoog essentieel zijn voor wat er in de Obeya gebeurt: tot betere beslissingen en zinvolle acties komen. Het gaat om de betrokkenheid binnen het team; er is dus geen grote tafel met stoelen voor je klassieke vergadering.
Een Obeya bestaat meestal uit een of een aantal muren in een kamer, soms met een groot whiteboard, een grote televisie en een beamer. De ruimte is bij voorkeur dicht in de buurt van de werkvloer en toegankelijk voor alle teams. Op de muur kan je terugzien hoe het team de strategische doelen in statistieken vertaalt die hen inzicht geven in waar ze vandaag staan en waar ze qua prestaties naartoe onderweg zijn. We kunnen zien welke activiteiten gepland staan en hoe ze waardevolle producten en diensten leveren aan klanten en andere stakeholders. Er is ook ruimte om snel te kunnen reageren op verzoeken en problemen van andere teams en hoe het systeem continue wordt verbeterd.
Met Obeya terug naar de basis van strategisch leiderschap
Een waarschuwing, Obeya is geen magisch medicijn. Het kost tijd, het vereist veel van je intellectuele capaciteit. Je moet het leren en het vraagt dat je continue het ambacht van je leiderschap verbeterd.
Leading with Obeya neemt je terug naar de basis van strategisch leiderschap. Het benadert alle uitdagingen met een gezond verstand-perspectief en biedt een referentiemodel dat de belangrijke elementen van je leiderschapsmethode ondersteund. Elk element van het Leading with Obeya-referentiemodel wordt besproken en de voorgestelde werkmethode met Obeya kan worden aangepast en ontwikkeld voor jouw organisatie op elk leiderschapsniveau.
Het boek bevat de theoretische achtergrond en de praktische tips en inzichten van leiders en coaches die Obeya gebruiken om het succes van hun leiderschap binnen hun organisaties te vergroten en hun strategische doelen te behalen.
Over de auteur
Tim Wiegel is een toegewijd Obeyacoach en -trainer met een missie om bij individuen, teams en organisaties baanbrekende veranderingen te helpen realiseren als de strategie dankzij een Obeya tot leven komt. Door leiderschapsteams opnieuw aan het werk te zetten met hun ambacht en vaardigheden in de praktische en nuchtere aanpak van de Obeya, zorgt ervoor dat operationele teams weer zinvol werk ondernemen en hun strategische doelen succesvol bereiken. Tim Wiegel heeft internationale teams begeleid in diverse sectoren, in kleine en in grote organisaties. En heeft leiderschapsteams van alle niveaus geholpen om hun werk te transformeren en verbeteren.
Over het boek
Leading With Obeya (Engelstalig) is het eerste internationale boek wat volledig is toegewijd aan het werken met Obeya. Hierin legt auteur Tim Wiegel helder uit waarom veel organisaties falen in het benoemen en behalen van hun strategische doelen en waarom werken met een Obeya dé oplossing is om tekortkomingen in menselijke cognitieve vaardigheden op te vangen. Daarnaast wordt omschreven hoe je een Obeya inricht en hoe je de voordelen van een Obeya maximaal benut. Het boek is zowel een praktische handleiding voor het werken in een Obeya als een inspirerend pleidooi voor een andere aanpak voor leiderschap, samenwerking en de koppeling tussen strategische doelen en je dagelijkse gang van zaken. Daarnaast wordt de theorie aangevuld met praktijkvoorbeelden en interviews van mensen die met Obeya aan de slag zijn gegaan en de positieve veranderingen aan den lijve hebben ondervonden.
Over de enquête
Tim Wiegel heeft voor het boek een vragenlijst opgesteld om zijn aannames over leiderschap en samenwerking te onderzoeken. Iedereen die in een organisatie werkt kan een bijdrage leveren aan het boek door de enquête in te vullen. Je hoeft daarvoor niet al met Obeya te werken of precies te begrijpen wat een Obeya is, het onderzoek richt zich vooral op samenwerking, organisatie, strategie en leiderschap. En onder de deelnemers aan de enquête verloten we tien exemplaren van het boek Leading With Obeya, dat in mei zal verschijnen.
