Meer over kwaliteit

25 aug 2022Kwaliteitsmanagement

Help! Ik moet (weer) een jaarplan maken

Dit was ooit bedoeld om strategie en realisatie met elkaar te verbinden. Maar in veel organisaties is het verworden tot…...

11 aug 2022Kwaliteitsmanagement

Lean: Gestandaardiseerd leiderschap

In het algemeen houden de meeste managers wel van standaardisatie als het gaat om de operationele werkzaamheden van medewerkers, maar…...

2 aug 2022Kwaliteitsmanagement

Toekomstverkenning en leren in het MCS van Nederlandse ziekenhuizen (Longread)

Geschatte leestijd: 19 minuten In de omgeving waarin ziekenhuizen opereren, staan onzekerheid, complexiteit en snelle veranderingen centraal (Gastaldi & Corso,…...

1 aug 2022Kwaliteitsmanagement

CMMI: Capability Maturity Model Integration

Geschatte leestijd: 4 minuten Wat is de kerngedachte van CMMI? De kerngedachte is dat informatiemanagement pas goed van de grond…...

27 jul 2022Kwaliteitsmanagement

Luisteren, positieve verwondering & twijfel: 5× waarom

Geschatte leestijd: 3 minuten Positieve verwondering en double-loop-leren Positieve verwondering neigt naar trots en blijdschap over behaalde successen (successen moet…...

24 jun 2022Kwaliteitsmanagement

Het A3 voortgangsgesprek: een stappenplan

Stap 1: Voorbereiding De eerste stap, de voorbereiding, is de sleutel tot het bereiken van de gewenste resultaten. Daarom is…...

2 jun 2022Kwaliteitsmanagement

De vier kernelementen van een procesontwerp

Geschatte leestijd: 3 minuten Openheid Procesmanagement betekent dat een initiatiefnemer niet eenzijdig besluiten neemt, maar een open houding aanneemt. Andere…...

2 jun 2022Kennisfestival

Vliegende KPI’s en de faalparadox

Geschatte leestijd: 2 minuten Dit hoor ik vaak van mensen in de zaal bij mijn lezingen en workshops. Ik snap…...

9 mei 2022Kwaliteitsmanagement

Zes succesfactoren voor - hybride- organiseren

Geschatte leestijd: 7 minuten InhoudsopgaveVan kantoorgebouw naar thuiskantoorVan thuiskantoor naar hybride organiserenDe grote verwarring, wat is organiseren eigenlijk?DE ZES van…...

5 mei 2022Kwaliteitsmanagement

Hoe(zo) management? Beer, Jaques en Hoebeke over de waarde van hiërarchie (longread)

Geschatte leestijd: 29 minuten InhoudsopgaveManagement onder drukZelforganisatie en hiërarchie?Nieuwe systeemlaag conditionerendHiërarchie en management in levende systemen volgens BeerProcessen met nummersSpanning…...