Pareto-analyse (80/20-principe) als kwaliteitsinstrument
Pareto formuleerde dit principe na bestudering van de welvaartsverdeling in Italië: grofweg 20% van de bevolking bezit 80% van het land. Na … [Lees meer...]
18 mei 2020Kwaliteitsmanagement
Artikelen over: kennis
18 mei 2020Zorgmanagement
Van lijden naar leiden: Hoe leiders dankzij stil staan bij plekken der moeite de zorg beter kunnen leiden
Ik wil dat leiders in de zorg het gedoe en onbespreekbare verschillen, net als ik met mijn dochter heb gedaan, bespreekbaar maken. In plaats … [Lees meer...]
23 apr 2020Leiderschap
Reflectieve ruimte maken met vragen
Ongeacht de uiteenlopende betekenissen: individuele begeleiders zijn vaak dol op ruimte (‘Ik zette het gesprek even stil en daardoor … [Lees meer...]
17 apr 2020Organisatie
Wat is cultuur in organisaties?
Hij beschrijft bijvoorbeeld de onderliggende overtuigingen die hij op de redactie aantrof in 2010: ‘Ik merkte twee gevoelens. Aan de ene … [Lees meer...]
30 mrt 2020Persoonlijke groei
Zelfeffectiviteit, wat is het?
Zelfeffectiviteit wordt als een van de belangrijkste elementen gezien binnen theorieën over motivatie. Personen zijn sneller gemotiveerd … [Lees meer...]
24 feb 2020Verandermanagement
Sociaal-geconstrueerde systemen, wat zijn het?
In het sociaal-constructionisme bestaat het organisatiesysteem uit een historisch, in de loop van de tijd ontwikkeld geheel van gewoonten, … [Lees meer...]
7 jan 2020Verandermanagement
Weerstand als communicatietraditie
Geen van de kernbegrippen in de mediataal valt namelijk in de wetenschappelijke waarneming te bevestigen. Geen van die begrippen ís ooit aan … [Lees meer...]
28 mrt 2019Kwaliteitsmanagement
Het EFQM- of INK-managementmodel als basis voor de A3 methodiek
Het EFQM- of INK-managementmodel noemt namelijk vier resultaatgebieden: Klanten en partnersMedewerkers MaatschappijBestuur en … [Lees meer...]
18 mrt 2008Leiderschap
Vrijgeleiden: Leiderschap in zelfsturende organisaties
Stel dat de organisatie niet bestuurd wordt door een kapitein aan het stuur; stel dat die metafoor een gedachteconstruct is, een illusie. … [Lees meer...]
25 jun 2007Organisatie
Operational excellence vereist een passende organisatiestructuur
Vaak worden structuuroplossingen gecreëerd die niet bijdragen aan een betere realisatie van de ondernemingsdoelen. Aan de hand van een … [Lees meer...]