Artikelen over Kwaliteitsmanagement
Lean denken leert ons het volgende. Als we actief principe-gedreven lean denken toepassen, verhogen we de klantwaarde en zien we…...
Inherent aan het vertalen van strategische doelstellingen naar procesdoelstellingen, worden strategische risico’s nader uitgewerkt in procesrisico’s, daarbij rekening houdend met…...
Kwaliteitsbeheersing Kwaliteitsbeheersing is synoniem met procesbeheersing met betrekking tot de product- of diensteigenschappen. De laatste zinsnede is een hele mond…...
Werkgevers hebben behoefte aan duidelijke en heldere afspraken en aanbevelingen waarbij rekening wordt gehouden met de 1,5 meter richtlijn. NEN…...
Jean Pierre Thomassen beschrijft in zijn boek Excelleren in Service de zeven belangrijkste pilaren voor het ontwikkelen en vasthouden van…...
De interne audits worden door de organisatie zelf uitgevoerd. Ze zijn voor intern gebruik en hebben tot doel de processen…...
De bevoegdheden van de projectleider verschillen van geval tot geval. Welke titel de projectleiding ook heeft, het hoort altijd tot…...
Pareto formuleerde dit principe na bestudering van de welvaartsverdeling in Italië: grofweg 20% van de bevolking bezit 80% van het…...
Dan komen twee aspecten aan de orde: wíe neemt de beslissing enhóe komt het besluit tot stand. Het proces van…...
Allereerst is het van belang om het probleem zo concreet mogelijk te benoemen. Hierna komt de vraag aan de orde…...