Model voor integriteit van Kaptein
De authentieke manager De authentieke manager, in het model van Kaptein, weet wat hij wel en niet wil. ‘Hij is echt’. Hij laat zijn … [Lees meer...]
7 feb 2020Organisatie
Artikelen over: managementmodel
28 jan 2020Procesmanagement
TVB-Matrix: Taken, Verantwoordelijkheden en Bevoegdheden
Synoniem van de TVB-matrix Bevoegdheidsverdeling Verkort functieprofiel Techniek In de linkerkolom worden de nummers van de … [Lees meer...]
24 jan 2020Strategie
Het nieuwe klanttraject: Aware, Appeal, Ask, Act, Advocate
Touchpoints In de war door de te-mooi-om-waar-te-zijn reclame negeren klanten de boodschappen vaak en richten zich in plaats daarvan tot … [Lees meer...]
23 dec 2019Verandermanagement
Werken aan veranderingsbereidheid met het interventiewiel (Longread)
1. Wat is weerstand? Succesvol veranderen begint bij enthousiaste medewerkers. Echter, niet altijd wordt er enthousiast gereageerd op een … [Lees meer...]
19 dec 2019Leiderschap
Coach uw medewerkers: Een praktisch model
Coaching is een zeer krachtig leidinggevend instrument, mits toegepast in de juiste situaties en op de juiste wijze. Coaching is een … [Lees meer...]
13 dec 2019Strategie
Enterprise Risk Management (ERM), wat is het?
The Committee of Sponsoring Organizations of the Treadway-commissie definieert ERM als volgt: ‘Enterprise risk management is a process, … [Lees meer...]
19 nov 2019Strategie
Het vijflagenmodel voor business intelligence
Invoer De onderste laag, Invoer, is natuurlijk de basis voor een BI-oplossing: als je gegevens wilt analyseren, moeten die gegevens in het … [Lees meer...]
6 nov 2019Procesmanagement
De value stream map
Synoniemen voor de value stream map Material and information flow mapping Waardestroomanalyse Techniek Om een value stream map … [Lees meer...]
30 okt 2019Procesmanagement
Het Procesrelatiediagram
In het procesrelatiediagram kunnen onder meer stromen van personeel, informatie, materialen en materieel in beeld worden … [Lees meer...]
28 okt 2019Organisatie
Actieonderzoek, wat is het precies?
Dit artikel beschrijft actieonderzoek als leerstrategie en laat zien dat de inzichten van Lewin de tand des tijds hebben doorstaan en nog … [Lees meer...]