Klantgroepen: De losse en de vaste klant
Er is veel onderzoek gedaan naar hoe de paar gevestigde merken die erin slagen om hun marktaandeel bij verschillende klantgroepen consistent … [Lees meer...]
20 feb 2017Strategie
Artikelen over: marketing
20 feb 2017Kwaliteitsmanagement
Service Excellence verkozen tot STIMA Marketing Book of the Year 2016
Het boek 'Service Excellence' van Jean-Pierre Thomassen en Eric de Haan is uitgeroepen tot STIMA Marketing Book of the Year. Het boek is … [Lees meer...]
11 okt 2016Strategie
Salesstrategie: denk in scenario’s
Het maken van zo’n salesplan is een soort militaire operatie. Ben Noordermeer, die oud-marinier is, benadert het vak ook op die manier. ‘Een … [Lees meer...]
19 sep 2016Innovatie
Marketing in het tijdperk van sociale media
Het was een elementair kenmerk van de digitale strategie van bedrijven om grof in te zetten op branded content. De gedachtegang was dat … [Lees meer...]
11 mei 2016Kwaliteitsmanagement
Waarde toevoegen met merkvrijwilligers
Bedrijven kunnen van hun klanten actieve, online vrijwilligers maken, die waardevolle input geven over producten. In lijn met de groei en … [Lees meer...]
9 mrt 2016Kwaliteitsmanagement
Merkfabrikanten moeten ketenverantwoordelijkheid nemen
Toekomstgericht merkleiderschap wil zeggen dat je in al je merkbeslissingen laat meewegen wat de effecten ervan zijn op de lange termijn, … [Lees meer...]
24 feb 2007Strategie
Strategische marketing: de tien geboden van het gezonde verstand
Blue Ocean Strategy (Kim en Mauborgne, 2005) laat zich in marketingjargon eenvoudig samenvatten: onderscheid je binnen de ratrace door … [Lees meer...]