Procesmanagement Archieven

Artikelen over: Procesmanagement

28 sep 2022Projectmanagement

In 10 stappen naar projectsucces

Elk van de tien stappen wordt in het boek Werken aan projecten in een apart hoofdstuk verder uitgewerkt. Projectresultaat Richt de … [Lees meer...]

25 aug 2022Kwaliteitsmanagement

Help! Ik moet (weer) een jaarplan maken

Dit was ooit bedoeld om strategie en realisatie met elkaar te verbinden. Maar in veel organisaties is het verworden tot een administratief … [Lees meer...]

15 aug 2022Procesmanagement

De Customer journey map

Synoniemen van de customer journey map Customer experience schemeKlantemotie-mapTouchpoint-overzicht Techniek De customer journey … [Lees meer...]

2 aug 2022Kwaliteitsmanagement

Toekomstverkenning en leren in het MCS van Nederlandse ziekenhuizen (Longread)

In de omgeving waarin ziekenhuizen opereren, staan onzekerheid, complexiteit en snelle veranderingen centraal (Gastaldi & Corso, 2012). … [Lees meer...]

1 aug 2022Kwaliteitsmanagement

CMMI: Capability Maturity Model Integration

Wat is de kerngedachte van CMMI? De kerngedachte is dat informatiemanagement pas goed van de grond kan komen in een ‘stadium … [Lees meer...]

27 jul 2022Procesmanagement

Het Enterprise-architectuurmodel

Het ontstaan van het Enterprise-architectuurmodel Het raamwerk is ontstaan om houvast te bieden voor de toenemende complexiteit binnen de … [Lees meer...]

4 jun 2022Procesmanagement

Met deze stappen verhoog jij de productiviteit van je medewerkers

De grootste tijdslurpers Uit het onderzoek blijkt dat medewerkers vooral veel tijd kwijt zijn aan administratieve taken zoals het zoeken … [Lees meer...]