Procesmanagement Archives - Management Impact

Artikelen over: Procesmanagement

25 sep 2020Procesmanagement

Een gezonde dosis Lean-allergie is een zegen voor je organisatie

Carla heeft Lean-allergie. Zij ervaart dagelijks dat de doorgevoerde verbeteringen in het werkproces schijnoptimalisaties zijn. Of die … [Lees meer...]

14 sep 2020Kwaliteitsmanagement

Procesmanagement en dienstverlening

Sinds medio jaren negentig komt het INK-managementmodel snel op. Processen, procesbeheersing, verbeteren en het betrekken van medewerkers … [Lees meer...]

1 sep 2020Kwaliteitsmanagement

Hugo Mans: ‘Kijk met kwaliteitsbril naar veranderprogramma’s’

De omvangrijke en complexe veranderprogramma’s waar hij eindverantwoordelijk is geweest en nog steeds is, gaan eigenlijk altijd over … [Lees meer...]

De korte termijn-belangen van leidinggevenden en projectleiders liggen uit elkaar:

13 aug 2020Projectmanagement

Projectmanagement is geen leiderschap

Voor die tijd fungeerde ik als trainer, webredacteur, internetcoordinator, internetmanager, websiteontwikkelaar, eindredacteur, … [Lees meer...]

27 jul 2020Kwaliteitsmanagement

Processen veranderen met oog voor gedrag

Mensen denken graag mee over hoe het beter kan. Maar zonder de realisatie dat zij daarvoor ook moeten veranderen, verandert er uiteindelijk … [Lees meer...]

22 jul 2020Kwaliteitsmanagement

Tool: Process designer voor een gefocuste dialoog over het proces

Op de template wordt elk van de tien procesvragen gerepresenteerd door een icoon, en samen vormen ze het visuele verhaal van je volledige … [Lees meer...]

3 jul 2020Kwaliteitsmanagement

Procesdoelstellingen en risicomanagement

Inherent aan het vertalen van strategische doelstellingen naar procesdoelstellingen, worden strategische risico’s nader uitgewerkt in … [Lees meer...]

19 jun 2020Kwaliteitsmanagement

Kwaliteitsbeheersing, kwaliteitsbesturing en kwaliteitsborging

Kwaliteitsbeheersing Kwaliteitsbeheersing is synoniem met procesbeheersing met betrekking tot de product- of diensteigenschappen. De … [Lees meer...]

29 mei 2020Strategie

Zet persona’s succesvol in via het 8 step change model

Voorbeelden te over van bedrijven die veel tijd en geld hebben gestopt in het maken van persona’s (voorbeeldklanten) om te zien dat die … [Lees meer...]

26 mei 2020Kwaliteitsmanagement

Een procestoets of een procesaudit, wat is het?

De interne audits worden door de organisatie zelf uitgevoerd. Ze zijn voor intern gebruik en hebben tot doel de processen te toetsen en te … [Lees meer...]