Procesmanagement, wat is het?
Onze definitie van procesmanagement: Procesmanagement onderscheidt zich van andere organisatiekundige vakgebieden, doordat het zich richt op … [Lees meer...]
Inspireert, verbindt en brengt verder
Onze definitie van procesmanagement: Procesmanagement onderscheidt zich van andere organisatiekundige vakgebieden, doordat het zich richt op … [Lees meer...]
Dit valt enerzijds te verklaren door het stijgende verwachtingspatroon van de samenleving en daarmee ook van alle stakeholders in een … [Lees meer...]
Als je ‘voor het eerst’ vanuit het procesperspectief naar een organisatie kijkt, zie je vijf issues die schreeuwend om aandacht … [Lees meer...]
In het treinverkeer in Nederland vindt tussen machinisten en treindienstleiders mondelinge communicatie plaats. Indien deze communicatie … [Lees meer...]
Een zorgvuldige behandeling van de dossiers is het belangrijkste, als je de behandelaren mag geloven. Ze roert in haar kopje koffie en zucht … [Lees meer...]
Een dergelijk systeem bevat minimaal een aantal procesbeschrijvingen,afspraken om te toetsen of deze processen nog functioneren zoals was … [Lees meer...]
Carla heeft Lean-allergie. Zij ervaart dagelijks dat de doorgevoerde verbeteringen in het werkproces schijnoptimalisaties zijn. Of die … [Lees meer...]
Sinds medio jaren negentig komt het INK-managementmodel snel op. Processen, procesbeheersing, verbeteren en het betrekken van medewerkers … [Lees meer...]
De omvangrijke en complexe veranderprogramma’s waar hij eindverantwoordelijk is geweest en nog steeds is, gaan eigenlijk altijd over … [Lees meer...]
Voor die tijd fungeerde ik als trainer, webredacteur, internetcoordinator, internetmanager, websiteontwikkelaar, eindredacteur, … [Lees meer...]